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A.W.NIEMEYER GmbH
Holstenkamp 58
22525 Hamburg
service@awn.de
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Tel. 0180/525 97 97* 01/710 94 96 0848/48 48 40* +49/40/89 96 97 - 503
Fax. 0180/525 97 98* 01/710 94 95 0848/48 48 41* +49/40/890 14 60
*(0,14€ Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max.0,42 €) *max. 11 Rp/Min. (SwissCom)

Beratung
... persönlich und kompetent!
Sollten Sie einmal ein Produkt benötigen, das nicht in unserem Katalog zu finden ist, beschaffen wir es Ihnen so schnell wie möglich und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot. Dieser Service ist für unsere AWN - Kunden selbstverständlich kostenlos. Für die Ausführung einer Sonderbestellung berechnen wir lediglich eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von €7,50.

Unser Kundenservice steht Ihnen Montag bis Freitag
von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung:
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Profitieren Sie von unserer Erfahrung. Haben Sie Fragen zu bestimmten Produkten? Möchten Sie ein schon lange vorhandenes Problem lösen? Rufen Sie uns an! Unsere fachkundige Crew kann Ihnen bestimmt helfen. Sie benötigen ein Produkt welches Sie nicht im Katalog finden? Wir beschaffen es! Obwohl wir im Bereich Yachtzubehör über das breiteste Sortiment im deutschsprachigen Raum verfügen, können wir nicht alle am Markt befindlichen Artikel führen. Sollten Sie einmal ein Produkt benötigen, das nicht in unserem Katalog zu finden ist, beschaffen wir es Ihnen so schnell wie möglich und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Qualität
Sicherheit durch AWN-Qualität Bei uns kaufen Sie grundsätzlich ohne jedes Risiko, 14 Tage lang ab Zugang der Ware können Sie jeden Artikel mit beiliegendem Rücksendeschein gemäß unserer Lieferbedingungen uneingeschränkt und ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Weiterhin haben Sie bei A.W.Niemeyer 24 Monate lang garantiert die volle Sicherheit. Sollte innerhalb dieser Frist etwas defekt sein, hilft Ihnen unsere Service-Abteilung, Tel.: 0180/525 97 97*. Bitte heben Sie dazu unsere Rechnung als Garantiebeleg sorgsam auf.
*(0,14 € Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €)
Wir erheben den Anspruch, Sie mit erstklassigen Markenprodukten von höchster Qualität auszurüsten. Dazu werden alle AWN - Produkte durch die AWN-Crew auf verschiedenen Yachten speziell für Sie geprüft und getestet, bevor sie in den Katalog aufgenommen werden. Ständig überprüft unser Produktteam die Qualitätsdaten aller angebotenen Artikel und stellt dadurch einen kontinuierlich hohen Qualitätsstandard sicher. Das AWN - Qualitätssiegel kennzeichnet diese besonders hochwertigen Produkte der Spitzenklasse aus und steht somit für Ihre Sicherheit.

Lieferung
... schnell und günstig ... zum Wunschtermin

Sie erhalten Ihre Lieferung per DHL (Post). Die Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands beträgt nur €6,95. Ausgenommen hiervon sind Sperrgut- und Gefahrgutartikel. Diese sind im Katalog mit dem LKW-Symbol gekennzeichnet. Die Frachtkosten für diese Artikel teilen wir Ihnen auf Anfrage gern im Vorwege mit.

Sie benötigen die Ware an einem bestimmten Tag? Wir liefern Ihre Sendung zum Wunschtermin an den von Ihnen gewünschten Ort. Innerhalb Deutschlands natürlich ohne Mehrkosten.
... sicher ... Nachlieferung Versandkostenfrei
Sicherheit wird bei uns groß geschrieben. Bitte melden Sie Transportschäden sofort an den Zusteller lassen Sie sich diese schriftlich bestätigen und informieren Sie uns. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, werden Sie unverzüglich über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Die Nachlieferung der rückständigen Ware erfolgt natürlich ohne zusätzliche Porto- und Verpackungskosten für Sie. Bei Auslandslieferungen behalten wir uns eine Komplettlieferung vor.
... weltweit
Sie entscheiden, wohin wir liefern. Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU erfolgt eine vorteilhafte Berechnung ohne Mehrwertsteuer. Es werden bei Auslandslieferungen nur die tatsächlich anfallenden Transportkosten berechnet. Bitte beachten Sie eventuell anfallende Zölle und Zollgebühren sowie die Abgabe der Einfuhrumsatzsteuer. Die Lieferung erfolgt in der Regel per Vorkasse oder Kreditkartenzahlung. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung werden bitte von Ihnen getragen.

24-Stunden-Lieferservice
... blitzschnell von heute auf morgen 13 Uhr aufzugeben. Hier erfahren Sie auch sofort, ob die gewünschten Artikel vorrätig sind. Bitte beachten Sie, dass unser 24-Stunden-Lieferservice nicht bei Speditionsartikeln angewendet werden kann. Für den 24 h - Lieferservice berechnen wir Ihnen einen Aufschlag in Höhe von €16,- zu der Versandkostenpauschale, bei Samstagzustellung nochmals zuzüglich €10,- (innerhalb Deutschlands, Preise für Auslandslieferungen auf Anfrage). Und das für alle Lieferungen bis 30Kg! Der Aufschlag wird auch dann fällig, wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Heute bestellen, morgen geliefert! Wenn Sie wollen, liefern wir Ihnen Ihre Bestellung schon am nächsten Tag. Sogar Samstag! Alle vorrätigen Artikel bringen wir Ihnen gegen Aufschlag gern im 24-Stunden-Service. Dazu genügt es, Ihre Bestellung telefonisch über unsere Bestellhotline bis

Bezahlung
... wie Sie möchten
Nachnahme: Sie zahlen mit Erhalt der Ware bei Ihrem Zusteller per Nachnahme. (Aufschlag in Höhe von €3,75)
Kreditkarte: Wir benötigen lediglich Kartennummer, die Prüfziffer und das Gültigkeitsdatum Ihrer Amex-, Master-, Visa- oder Diners Card. Bankeinzug: Wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem Girokonto ab. Dazu geben Sie uns einfach eine schriftliche Einzugsermächtigung mit dem Namen Ihrer Bank, Bankleitzahl, Kontonummer und Ihrem Geburtsdatum. Dieser Service steht nur Kunden in Deutschland und in Österreich zur Verfügung. Überweisung: Wir liefern auf Rechnung und Sie zahlen sofort nach Erhalt der Ware ohne weiteren Abzug.

Rückgabe
... einen ganzen Monat lang

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten telefonisch abgegeben haben).
Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

Ende der Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Arti-kel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

A.W.Niemeyer GmbH
- Retouren -
Holstenkamp 58
D-22525 Hamburg
Telefon : +49/(0)40 / 89 96 97-0
Telefax : +49/(0)40 / 89 01 460
Mail : service@awn.de

Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben.
Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.

Kleingedrucktes
... gar nicht schlimm

Ganz gleich, ob Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden: Bitte reklamieren Sie alle Fehler möglichst sofort. Während der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren nach Lieferung haben Sie zunächst das Wahlrecht auf kostenlose Nacherfüllung: Entweder reparieren wir den Artikel (Nachbesserung) oder tauschen ihn auch ganz oder teilweise aus (Nachlieferung). Wird ein Fehler innerhalb einer angemessenen Frist dadurch nicht behoben, dann haben Sie die Wahl: Entweder Wandelung (Rückgängigmachung) des Kaufes oder Minderung (Herabsetzung) des Kaufpreises.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung pflegen wir einen vertraulichen Datenaustausch mit Dienstleistungsunternehmen wie der SCHUFA. Anderen Unternehmen stellen wir Ihre Adresse nur zur Verfügung, wenn diese Ihnen interessante Informationen zusenden möchten. Widerspruch ist jederzeit möglich. Schreiben Sie hierzu unserem Datenschutzbeauftragten an:
A.W. NIEMEYER GmbH, Holstenkamp 58, D-22525 Hamburg,

Geschäftsführer:
Michael Ortmüller

USt-Id-Nr: DE 212420488
Steuer Nr.: 02/847/01100
Handelsregister Amtsgericht Hamburg HRB 84392
Tel. 0180 / 525 97 99*
Fax 0180 / 525 97 98*
*(0,14 € Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €)
E-Mail: service@awn.de
Stand: November 2011

Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten, wird aber auf der Rechnung separat ausgewiesen. Im Einzelfall behalten wir uns vor, gegen Nachnahme zu liefern. Der Mindestbestellwert beträgt €25,-. Bei Bestellungen von unter €25,- berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von €10,-.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung – damit kommt der Vertrag zustande - können Sie alle Artikel binnen 14 Tagen uneingeschränkt und ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an uns.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass ein Gebrauch der Ware zu einem erheblichen Wertverlust führen kann, der im Falle der Rücksendung aufgrund der Ausübung Ihres Widerrufsrechtes von Ihnen zu ersetzen wäre. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Verwendung von Facebook Social Plugins
Der Internetauftritt der A.W.Niemeyer GmbH verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes "f" auf blauer Kachel oder ein "Daumen hoch"-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins .
Wenn Sie eine Webseite des Internetauftritts der A.W.Niemeyer GmbH aufrufen, die ein derartiges Plugin enthält, wird durch Ihren Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook aufgebaut. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite der der A.W Niemeyer GmbH eingebunden. Die A.W Niemeyer GmbH hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und die der A.W Niemeyer GmbH gibt daher entsprechend nur den derzeitigen Kenntnisstand weiter:
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite des Internetauftritts der der A.W Niemeyer GmbH aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
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